(863) 200-61-77
8-928-296-3344
Консалтинговая группа Развитие бизнеса и деловых компетенций

Тренинги консалтинговой группы "Ключевой фактор"

ЭФФЕКТИВНЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ

Длительность: 1 день с 10-00 до 18-00

Цели:

  • Отработка навыков делового общения с клиентами в розничных продажах.
  • Обучение сотрудников техникам преодоления возражений и завершения сделки.
  • Освоение алгоритма эффективного поведения в ситуации предъявления претензий.
  1. Техники установления контакта

  2. Техники убеждения.

    • Свойства и выгоды товаров и услуг.
    • Использование покупательских мотивов и выгод в презентации.
    • «Треугольник» продажи: когда клиент готов купить.
  3. Преодоление возражений и завершение сделки.

    • Алгоритм работы с возражениями.
    • Типы возражений и как их преодолеть.
    • Приемы завершения сделки.
  4. Уверенное поведение в ситуации предъявления претензий.

    • Факторы, повышающие «температуру» конфликта.
    • Как снизить «градус» напряженности.
  • Тренинг рассчитан на 1 день групповой работы с применением видеосъемки.
  • Используются активные техники обучения (ролевые игры, кейсы, работа в группах).

Условия и место проведения:

  • Участники получают раздаточный материал и сертификаты участия.
  • Стоимость участия: 6 800р. за одного участника.
  • Организуются 2 кофе-паузы в день.
  • Контактные телефоны: (863)200-61-77, 8-928-296-3344
  • E-mail: kf-trening@yandex.ru
  • Сайт: www.keyfactor.ru
 
Заявка на участие
CAPTCHA


Нажимая на кнопку "ОТПРАВИТЬ", я даю согласие на обработку персональных данных
 
Orphus